1. Responsable del Tratamiento
Bee Max Apicultura es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de cualquier otro canal de contacto.
- Razón social: Bee Max Apicultura
- Actividad: Producción y comercialización de productos apícolas, formación y turismo apícola
- Dirección: Vereda La Playa, Popayán, Cauca, Colombia
- Correo electrónico: beemaxc@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 316 237 8002
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios. Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar:
2.1 Datos que tú nos proporcionas
- Registro de cuenta: nombre completo, correo electrónico y contraseña.
- Formulario de visita: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha y hora preferida, y número de personas.
- Comunicaciones: mensajes que nos envíes por correo o redes sociales.
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (solo con tu consentimiento para cookies de análisis).
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias de consentimiento).
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de cuenta: crear, mantener y gestionar tu cuenta de usuario.
- Agendamiento de visitas: procesar y confirmar las visitas al apiario solicitadas.
- Comunicación: responder a tus consultas y enviarte información relacionada con tus solicitudes.
- Mejora del servicio: analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario (solo con tu consentimiento).
- Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Tus Derechos como Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Corrección: solicitar la actualización o rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades declaradas.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a beemaxc@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información pertinente. Responderemos dentro de los plazos legalmente establecidos.
6. Compartición con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales propios de esos terceros. Solo podemos compartirlos en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento web, envío de correos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales: cuando lo exija la ley, una autoridad competente o una orden judicial.
- Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Bee Max Apicultura, sus usuarios u otros.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción. Entre ellas:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt).
- Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado.
- Revisiones periódicas de seguridad.
En caso de una violación de datos que pueda afectar tus derechos, te notificaremos de conformidad con la normativa aplicable.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, escríbenos a beemaxc@gmail.com para proceder a su eliminación.
9. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso visible en el sitio web o por correo electrónico si tenemos tus datos de contacto.
La fecha de la última actualización siempre estará indicada en la parte superior de esta página.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos por cualquiera de estos medios:
- Correo: beemaxc@gmail.com
- Dirección: Vereda La Playa, Popayán, Cauca, Colombia
- Teléfono / WhatsApp: +57 316 237 8002
También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, que es la autoridad de protección de datos personales en el país: www.sic.gov.co.